In Zeiten von Just-in-Time sind durchgehende Prozessketten gefragt, bei denen die Kern- und Sekundärprozesse beschleunigt und dadurch deutliche Kosteneinsparungen erzielt werden. Enterprise Resource Planning (ERP) sind Softwarelösungen für die Steuerung von betrieblichen Geschäftsprozessen. Die Einsatzbereiche umfassen alle betrieblichen Ressourcen von der Organisation, über das Personalwesen bis hin zur Verwaltung und Kontrolle eines Unternehmens. Dazu gehören das Finanzwesen, der Einkauf, die Warenwirtschaft, Lagerhaltung, Produktionsplanung, Disposition, Buchhaltung, der Vertrieb und das Personalwesen.